Ростелеком Расторжение Договора на Телефон Заявление • Возможные проблемы

F1
Полезные ресурс для сисадмина и пользователя : 💫 💫 💫 💫 💫 читайте на сайте

Важно помнить, что во многих случаях вам все равно придется заплатить – очень редко случается так, что у Ростелекома не находится прописанных в договоре строчек о том, что вы ему за что-то должны.

Есть целый список самых распространенных проблем, которые повергают абонентов в ярость однако, все из них можно предусмотреть и решить еще на стадии сбора документов для расторжения договора. В этом случае есть два варианта оплаты Единовременный платеж; Отсрочка рассрочка платежа в соответствии с актом приема-передачи.

Как расторгнуть договор на услуги с Ростелекомом?

Из-за таких сложностей некоторые даже отказываются проходить эту процедуру, что чревато возникновением большого долга или штрафов со стороны компании. Чтобы все прошло спокойно, необходимо знать, какие документы вы должны предоставить и что в ответ может потребовать от вас Ростелеком.

Вопреки опасениям, у Ростелеком нет «официального списка» причин, по которым вы можете расторгнуть договор. Вашего желания достаточно, несмотря на то, как на вас могут насесть менеджеры в офисе с вопросами. Не пугайтесь, это их работа – сохранить клиента во что бы не стало.

Помните, объективных причин отказать вам в расторжении договора из-за «недостаточно веской причины» — нет. Даже если вас заставят в заявлении ее прописывать, и начнут предлагать альтернативные пути решения проблемы (тариф подешевле, акции), вы можете спокойно ответить, что более не желаете пользоваться услугами компании, и все на этом. Пояснять свой выбор вы не обязаны.

  1. Необходимо ликвидировать линию домашнего телефона, которая после всех реорганизаций стала принадлежать Ростелеком.
  2. Вы переезжаете на другую квартиру/в другой город (или страну).
  3. Возникает недовольство качеством услуг, и вы решили сменить провайдера.
  4. Происходит повышение тарифа, и у конкурентов есть все то же самое, только дешевле.
  5. Пропала необходимость пользоваться услугами.

Любую из этих причин можно озвучить провайдеру, но не все из них будут встречены благосклонно. Вообще, при расторжении договора абоненты чаще всего сталкиваются с очень сильным психологическим давлением, поэтому просто помните – вы можете расторгнуть любой договор о предоставлении услуг в одностороннем порядке. Это право закреплено законами РФ.

Ростелеком Расторжение Договора на Телефон Заявление • Возможные проблемы

Расторжение договора с Ростелеком: способы, причины, порядок действий
Оператор предлагает абонентам перенастроить оборудование при переезде без расторжения договора на безлимитный беспроводной интернет в частный дом от Ростелеком. Если такой вариант абоненту не подходит, в заявлении нужно указывать другую причину отказа от услуги.
Коротченков Дмитрий Николаевич, специалист по вопросам мобильной связи и интернета
Мнение эксперта
Коротченков Дмитрий Николаевич, специалист по вопросам мобильной связи и интернета
Со всеми вопросами смело обращайтесь ко мне, я помогу.
Задать вопрос эксперту
Скорее всего, там найдется строчка о том, что при таком расторжении отношений с компанией вы обязуетесь доплатить средства до не акционной стоимости вашей услуги за весь период пользования. Если возникли проблемы, смело обращайтесь ко мне!

Расторгнуть договор с Ростелеком через интернет: список документов

Как действовать

Сама процедура достаточно простая, но есть несколько шагов, которые стоит совершить до похода в Ростелеком:

Чаще всего проблемы возникают здесь, поскольку абоненты забывают, что подключались (к примеру) к акционному тарифу, и его условия при прекращении пользования подразумевают выплату Ростелеком компенсацию. Поэтому изучите условия вашего договора, чтобы не было сюрпризов.

Сам процесс расторжения договора с Ростелеком и правда очень легкий – вам нужно предоставить:

Важно! Если вы не потребуете закрыть лицевой счет, Ростелеком может его «сохранить» и начислять дополнительные деньги на его обслуживание или за автоматическое подключение своих услуг.

  1. Паспорт – ваш или человека, на которого был оформлен договор. Если договор не на вас, понадобится еще и доверенность от подписавшего его человека.
  2. Если вам выдавалось оборудование напрямую от Ростелеком (роутер, приставка), то акт его приема и передачи.
  3. Само оборудование, если вы его арендовали и по условиям договора обязались вернуть.

Ростелеком Расторжение Договора на Телефон Заявление • Возможные проблемы

Наследник абонента может как переоформить договор на себя, и лишь затем расторгнуть его в официальном порядке, так и разорвать его сразу же, без переоформления. Однако уже сейчас в личном кабинете можно оставить заявку на прекращение действия договора, что позволит сэкономить время при посещении офиса фирмы. Есть целый список самых распространенных проблем, которые повергают абонентов в ярость однако, все из них можно предусмотреть и решить еще на стадии сбора документов для расторжения договора.

Расторжение договора с Ростелеком. Вопросы пользователей

В случае если у вас есть задолженность перед оператором, вы должны оплатить ее, в том числе после документально подтвержденного окончания оказания услуг.

Договор оказания услуг заключается между ОАО Ростелеком и физическим лицом. Подписывая договор, абонент обязуется ежемесячно оплачивать, предоставляемые оператором, услуги или уведомить о намерении расторжения за десять дней до необходимой даты. В противном случае оператором автоматически производятся начисления. Абонент не может перекладывать свои обязательства на третьи лица.

Учитывая вышесказанное и тот факт, что вы не расторгли договор и не оплачивали услуги связи, к сожалению, вы не можете получить перерасчет. В ваших интересах как можно быстрее обратиться в офис компании и расторгнуть договор. Необходимо также оплатить задолженность во избежание подачи в ваш адрес искового заявления в будущем.

Здравствуйте! При подключении к Ростелеком я взяла в аренду оборудование по акции. Когда решила сменить оператора, позвонила в техподдержку, мне сказали, что нужно самостоятельно его везти и сдавать. Это правда?

В соответствии с договором абонент обязуется самостоятельно вернуть оборудование в филиал оператора. Обратите внимание, если вы использовали оборудование по цене акции и решили отказаться от обслуживания, но оборудование при этом не сдали арендная плата будет по-прежнему начисляться, но не по расценкам акции, а по базовым ценам.

Стандартные цены сильно отличаются от специальных предложений. Если это ваш случай, настоятельно рекомендуем вам посетить филиал Ростелеком и сдать оборудование, чтобы избавить себя от переплат.

Добрый день. По личным обстоятельствам нужно отказаться от услуг Ростелеком Подскажите, пожалуйста, по какой форме нужно писать заявление о расторжении договора.

Заявление на расторжение договора включает следующие реквизиты:

  • Ваши Фамилия Имя Отчество
  • Паспортные данные
  • Номер договора
  • Реквизиты компании, указанные в вашем договоре
  • Фамилия, инициалы единолично управляющего органа организации
  • Текст с волеизъявлением
  • Дата
  • Подпись

Также вы можете скачать бланк заявления на сайте и получить его у оператора в офисе. В тексте укажите дату, с которой вы отказываетесь от обслуживания.

Пришел в офис Ростелеком, чтобы расторгнуть договор. Принес оборудование, которым пользовался и за это платил абонентскую плату. Работники компании заявили, якобы я должен его выкупить. На каком основании?

Здравствуйте! В шаблонном договоре Ростелеком на оказание услуг предусмотрено два варианта передачи оборудования абоненту:

  • Временное владение и пользование с уплатой арендной платы до момента возврата оборудования оператору;
  • Купля-продажа. В этом случае есть два варианта оплаты:
    — Единовременный платеж;
    — Отсрочка/рассрочка платежа в соответствии с актом приема-передачи.

Ростелеком Расторжение Договора на Телефон Заявление • Возможные проблемы

Как расторгнуть договор с Ростелеком на интернет?
Больше всего нареканий пользователей возникает из-за внезапных задолженностей. Обычное возмущение при расторжении договора Ростелеком – это «За что я должен еще платить?» Причем, в ловушку может попасть и тот абонент, который регулярно платил и не накапливал долги.
Коротченков Дмитрий Николаевич, специалист по вопросам мобильной связи и интернета
Мнение эксперта
Коротченков Дмитрий Николаевич, специалист по вопросам мобильной связи и интернета
Со всеми вопросами смело обращайтесь ко мне, я помогу.
Задать вопрос эксперту
Что вам делать потом с девайсом от Ростелеком компанию не волнует, ведь вы изначально решили его купить, а не взять попользоваться. Если возникли проблемы, смело обращайтесь ко мне!

Расторжение договора с Ростелеком. Вопросы пользователей

  • ФИО, паспортные данные и место регистрации доверителя
  • ФИО, паспортные данные и место регистрации доверенного лица
  • Указание на свершение действий доверенного лица от имени доверителя в ОАО «Ростелеком», в том числе расторжение договора
  • Дата и место выдачи доверенности, срок ее действия

Добавить комментарий