Не Работает Телевидение МГТС а Интернет Работает

МГТС стоимость
Полезные ресурс для сисадмина и пользователя : 💫 💫 💫 💫 💫 💫 читайте на сайте

Провайдер МГТС использует для подключения абонентов технологию GPON (Gigabit Passive Optical Network). Благодаря ей клиентам может предоставляться высокоскоростной доступ в Интернет (скорость может достигать 1 Гб/с). При этом входящая и исходящая скорости передачи сигналов равны (такой канал называется симметричным).

GPON-сеть можно представить в виде дерева, «ветви которого встречаются в узлах, в которых установлены пассивные разветвители – сплиттеры. На другом конце «ветки», находящемся в квартире абонента, устанавливается GPON-терминал, обычно именуемый в народе «оптическим модемом». Он используется так же, как и классический Wi-Fi-роутер, позволяя по одному кабелю получать.

  • домашний Интернет со скоростью до 1 Гб/с;
  • цифровое интерактивное телевидение (в том числе и HD);
  • SIP-телефонию (звонки на Viber, Skype, ICQ и т.п.);
  • организовывать видеонаблюдение и/или охранно-пожарную сигнализацию.

К плюсам данной технологии относятся независимость от электромагнитных помех, а также отсутствие промежуточных устройств между терминалом и сплиттером (строение оптоволоконного кабеля позволяет избежать затухания сигнала на больших расстояниях).

Для подключения GPON-Интернета вам следует обратиться в МГТС. Не Работает Телевидение МГТС а Интернет Работает, звонить? Сотрудники провайдера бесплатно проведут оптоволоконный кабель, установят розетку, к которой будет подключено устройство доступа, установят и настроят оптический модем.

В результате вы получите доступ к Интернету на скоростях от 100 до 500 Мб/с, возможность подключить по этому же кабелю цифровое ТВ.

МГТС предлагает пакеты с 64 и 131 ТВ-станцией, плюс вы можете подписаться на дополнительные тематические пакеты или даже отдельные ТВ-каналы.

Что делать, если настройки роутера «слетели»?

По умолчанию оптический модем, предоставляется МГТС уже настроенным. Но если вдруг его настройки сбросились, вы можете восстановить их самостоятельно.

Для этого подключите роутер к компьютеру, откройте любой браузер и в адресной строке введите 192.168.1.254. На заглавной странице вам предложат ввести логин и пароль. По умолчанию это admin/admin, однако если модем настраивался сотрудниками МГТС, возможен вариант mgts/mtsoao.

Затем проверьте, включен ли на роутере DHCP-сервер. Для этого зайдите в разделе «LAN — «Основные параметры». В случае если он выключен, его нужно включить для корректной раздачи IP-адресов конечным устройствам.

Wi-Fi на GPON-роутере от МГТС настраивается так.

  1. Выбрать меню «Настройка», затем раздел «Беспроводная сеть и перейти в «Основные параметры»;
  2. Проверить наличие галочки возле пункта «Включить беспроводную сеть»;
  3. Назначить SSID — имя точки (как будет называться ваша точка доступа).

Остальные параметры не изменяем. Впрочем, вы можете изменить полосу пропускания роутера, если рядом располагаются другие Wi-Fi-роутеры, или увеличить уровень сигнала на «Высокий», если роутер достаточно далеко находится от принимающих устройств.

Почему не получен ip-адрес Ростелеком?

Не Работает Телевидение МГТС а Интернет Работает

Одной из причин повышенной популярности услуги под названием «Кабельное телевидение является отсутствие необходимости в приобретении дорогостоящего оборудования. Процесс ее предоставления нельзя назвать простым, поэтому не исключается вероятность возникновения некоторых трудностей. Одной из распространенных является проблема неполучения ip-адреса при подключении телевидения Ростелеком. Появление такого сообщения свидетельствует о том, что при передаче данных произошел внезапный сбой.

Не Работает Телевидение МГТС а Интернет РаботаетЧтобы разобраться в проблеме, не лишним будет ознакомиться с принципом работы ТВ-приставки. Он заключается в следующем: при загрузке оборудование получает IP-адрес от специального сервера, который имеет название DHCP. Следующим этапом является запуск необходимых сервисов, а именно проверка доступности прошивки, закачка плей-листа, авторизация на сервисе и не только. Логично предположить, что, если IP- адрес в телевидении от Ростелеком не получен, подключение к серверу, авторизация — будут невозможны.

Как получить белый IP-адрес?

К преимуществам данной услуги можно отнести возможность предоставления фиксированного IP-адреса, авторизации. Положительным моментом является также свободный доступ к почте предприятия, ресурсам информационного типа, платежным системам, работающим в удаленном режиме. Это позволяет переводить денежные средства, управлять счетами, возможность создания виртуальных сетей.

Как получить статический IP-адрес Ростелеком? Способов подключения услуги существует несколько. Самый простой — это позвонить оператору и оставить заявку на подключение услуги. Достичь желаемого результата можно и самостоятельно, например, зайдя в личный кабинет на официальном сайте провайдера. Для этого вам понадобится логин и пароль, используя их, вы сможете войти в свой аккаунт. Там переходите во вкладку Сервисы и выбираете желаемую услугу. При этом роутер должен быть подключен к сети Интернет, тогда будет определен МАС-адрес. Какие-то особые настройки в данном случае не требуются.

Подключение услуги осуществляется на бесплатной основе, абонентская плата составляет 800 рублей в месяц. Что касается трафика, то доступ к Интернету тарифицируется согласно плану, по которому обслуживается конкретный абонент. Еще важный момент: описываемая услуга является недоступной в роуминге.

Не Работает Телевидение МГТС а Интернет РаботаетТеперь вы знаете не только, что делать, если IP-адрес в IPTV от Ростелеком не получен, но и как воспользоваться удобной дополнительной услугой. Если что-то не получается, всегда можно обратиться в техническую поддержку абонентов.

Поделитесь с друзьями в социальных сетях:

Проблемы, возникающие при подключении и настройке приставки

Не Работает Телевидение МГТС а Интернет Работает

Как правило, подключение цифровой приставки к телевизору и ее настройка не представляет собой особой сложности. Но только в случае, если антенна исправна, кабель не потерял свои свойства, а пользователь обладает хотя бы посредственными техническими навыками. На практике же не выходит так гладко, как хотелось бы. На этой странице мы перечислим основные проблемы, которые могут возникнуть при подключении цифровой приставки к телевизору и, разумеется, рассмотрим способы их решения.

На телевизоре нет никакого изображения

Для начала следует понимать общую схему подключения цифрового приемника, телевизора и антенны. Приемник соединяется с телевизором (не антенным кабелем, а низкочастотным RCA-RCA или HDMI), а антенна подключается к приставке. Даже при неисправной антенне или ее отсутствии на экране должно отображаться меню приемника. Т.е. при нажатии на пульте от приставки кнопок MENU или OK хоть что-то должно происходить на экране. Если этого не происходит, значит цифровой приемник подключен к телевизору неправильно, либо не выбран нужный видеовход. Также возможно, что вы просто не включили приставку (на ней должен горет зеленый индикатор).

Первым делом следует убедиться, что приставка подключена корректно. Чаще всего она подключается с помощью кабеля RCA с характерными тремя разноцветными штекерами: красный, белый, желтый. В народе он обычно называется «тюльпанчики» или «колокольчики». Если используется именно такой кабель, стоит убедиться, что он подключен именно ко входу телевизора, а не к выходу. Вход обычно подписан как INPUT или IN. Выход, соответственно, OUTPUT или OUT. В старых телевизорах с монозвуком нет красного «тюльпана», в этом случае он просто не задействуется. В телевизорах с универсальным входом вместо «колокольчика» желтого цвета может быть желто-зеленый разъем. Такой вход тоже подойдет и его можно смело использовать.

Около 15% телевизоров разных годов выпуска не имеют входа типа «тюльпан» по определению. Вместо него в телевизоре должен быть разъем типа SCART, который часто называют «гребенкой». Обычно цифровый приставки не комплектуются кабелем для подключения к такому входу и тогда вам необходимо преобрести дополнительный переходник «SCART-RCA». Если же телевизор современный, то лучше вместо переходника сразу купить HDMI кабель. Изображение с ним будет более четким, а звук более чистым.

Если телевизор с приставкой соединены правильно, а меню приставки по прежнему не появляется на экране, нужно убедиться что включен нужный видеовход. Надо понимать, что при подключении цифрового приемника телевизор не будет выводить изображение с приставки, пока вы не переключите ТВ в режим видеовхода. Это делается нажатием на пульте от телевизора соответствующей кнопки, которая в разных моделях может называться SOURCE, AV, AV/TV, INPUT или значком видеовхода (стрелка, направленная внутрь круга). Как правило, видеовходов в телевизоре несколько и нужно нажать кнопку несколько раз до тех пор, пока не появится меню приставки. Еще раз напомним, что видеовход переключается пультом ОТ ТЕЛЕВИЗОРА.

Автоматический поиск нашел не все каналы

Итак, меню приставки появилось на экране, затем достаточно просто нажать кнопку «ОК» на пульте от приставки для автоматического поиска каналов по всему диапазону частот. В идеале цифровой приемник должен найти все 20 каналов, хуже — если 10 и совсем плохо, если вообще ничего не нашел. Первым делом следует убедиться что антенна все-таки подключена к приставке, а не к телевизору. Затем следует проверить качество контакта в антенном штекере. Нередко случается, что контакт ненадежный или присутствует замыкание оплетки экрана на центральную жилу. Помните, что ДМВ диапазон и цифровое DVB-T2 в частности очень не любит плохие контакты! Если же все равно поиск ничего не дал, проверяйте кабель и антенну.

Если в результате поиска обнаружено только 10 цифровых каналов вместо желаемых 20, то в первую очередь следует убедиться, что просмотр всех каналов в вашей локации в приниципе возможен. Сделать это можно, воспользовавшись интерактивной картой, опрося соседей либо позвонив в специализированные организации, занимающиеся установкой антенного оборудования. Не стоит звонить в Эльдорадо или Ашан, так как в большинстве случаев такой информацией они не располагают. Позвоните в организацию, специализирующуюся на установке антенн. Как правило, это фирмы, устанавливающие в том числе и спутниковые антенны и найти их координаты можно, например, на сайте tricolor.tv в разделе «Где купить». Если прием всех 20 каналов в вашей местности в принципе возможен, проверяйте антенну и кабель.

Каналы зависают или пропадает сигнал

Для устойчивой работы цифрового телевидения важно, чтобы принимаемый сигнал был достаточного уровня. Точнее, важно хорошее соотношение сигнал/шум. Когда это соотношение опускается ниже определенного предела, начинаются проблемы с просмотром. Самые простой способ посмотреть уровень сигнала — это дважды нажать на проблемном канале кнопку INFO на пульте от DVB-T2 приставки. На экране должна появиться шкала «качество» и ее значение должно быть как можно больше 50%. Часто рядом со шкалой сигнал отображается шкала «уровень» или «прочность» — на нее ориентироваться не нужно. Если уровень сигнала низкий, то совет все тот же: проверяйте кабели и антенну и, при необходимости, произведите замену.

Вы можете оставить комментарий к этой статье или задать свой вопрос внизу страницы.

Вы можете поделиться этой страницей в соцсети. Просто нажмите соответствующую картинку

Если у вас есть аккаунт ВК вы можете прокомментировать статью или задать вопрос специалисту.

Почему не работает телевидение МГТС — причины, куда звонить и что делать

Практически все проблемы можно решить удаленно. Сотрудник компании предоставляет пошаговое руководство по телефону. Если речь идет о более серьезной проблеме, то на адрес абонента будет отправлен мастер. Сотрудник произведет комплексную диагностику и при наличии проблем примет меры для их устранения. Если при использовании цифрового телевидения не работает ТВ МГТС, т. е на экране телевизора появляется сообщение «Отсутствует подключение или «Не получен сетевой адрес», то нужно принять следующие меры:В обязательном порядке перепроверяем источник сигнала, заданный на телевизоре. Для этого нажимаем Source и указываем нужный источник сигнала: для «тюльпанов – AV, для HD – HD MI. Если провода находятся в неисправном состоянии, то имеются риски короткого замыкания. В таком случае следует заизолировать проблемные участки или же заменить комплектующие. При отсутствии трансляции телеканалов нужно проверить или приставка не находится в режиме ожидания. Для этого на пульте дистанционного управления следует нажать кнопку Power. После этого отсоединяем и снова присоединяем кабель, далее проверяем правильность подключения «тюльпанов». Компания «Московская городская телефонная сеть предоставляет высокий сервис для жителей России. В перечень услуг входит доступ к стационарному телефону интернету и телевидению. Любая система может давать сбой и ТВ не исключение. Если не работает телевидение МГТС, то следует попробовать выяснить причину неполадок и принять меры для ее устранения самостоятельно или же вызвать мастера.


Добавить комментарий

ПравообладателямКонтактыО проектеПолитика конфиденциальностиСправочникПолезные страницы сайтаРекламаСогласие на обработку данных