Как Взять Заказы на Подключение Абонентов от МГТС

Вспомним, как в 2008 году регулятор обязал операторов фиксированной связи обеспечить доступ абонентам ко всем (а не только к монополисту-«Ростелекому») операторам междугородней и международной телефонии (МГ/МН). МГТС тогда еще не была поглощена МТС и находилась меж нескольких огней: «Ростелеком старался с ее помощью удержать свою абонентскую базу, МТТ — отвоевать. Это была война! Люди, интересующиеся вопросом, с содроганием вспоминают, как два этих монстра мудрили с подключением на постоянной основе, запутывали абонентов выбором pre-select (услуги МГ/МН с постоянным выбором оператора — прим. ред.). И вот — вторая мировая: за Интернет. Страдающее от разрушительных боевых действий мирное население привлекло корреспондента ICT-Online в качестве «военного консультанта».

Контрмаркетинг провайдера 2КОМ. Как Взять Заказы на Подключение Абонентов от МГТС, услуги? Он клеит свои анонимные
объявления одновременно с заходом в дом GPON’а от МГТС

. Марина Иннокентьевна — абонент несовременный. При безлимитном тарифе домашнего телефона может уйти в минус за счет МГ/МН и звонков на мобильники (когда кончаются деньги на ее сотовом). МГТС отключает таких при долге в 3000 рублей. В такие периоды, длящиеся порой месяцами, пенсионерка обходится без домашнего телефона, наскребая из пенсии копейки для погашении долга. Женщина не знает, что абонентскую плату 410 рублей в месяц МГТС списывает все равно, даже при отключенном телефоне (стоит отметить, что сей абонент пользуется услугами телефонии от МГТС, и услугами доступа в Интернет и ТВ от «Ростелекома»).

В таком же счастливом неведении она пребывает относительно Интернета и IPTV от OnLime. С 2012 года она платит 500 рублей в месяц за них, хотя компьютера не имеет. Вернее, когда-то он был — у жильцов, снимавших здесь комнату. С тех пор Марина Иннокентьевна уверена: если не оплатить Интернет, то не будет показывать и телевизор. Борясь с конкурентами, провайдер уже понизил тариф на 15%, но Марина Иннокентьевна не знает и этого и платит по-старому. Более того, у нее есть слабость к французскому языку, на котором вещают, в том числе, по канадским и швейцарским каналам в ее телевизоре.

На этой слабости наша героиня и попалась.

Набор буклетов установщиков ТВ от МТС/МГТС, под ним — коробка GPON-терминала

«Мне позвонили из МГТС и сообщили, что сегодня в доме устанавливают телевидение, и по моей просьбе посмотрели, что есть телекомпании Калгари и швейцарский! Я сразу же согласилась, все бесплатно! Коробочку уже поставили, сейчас придет телемастер!»

Автор статьи, он же «военный консультант», насторожился и решил составить инсталляторам компанию. Марина Иннокентьевна, разумеется, не знает о способах контроля качества и разговоры с операторами не записывает. Поэтому подробности — что ей обещали и за какую сумму — увы, не проверить.

Новенький GPON-терминал приятно контрастирует на фоне квартирного ремонта

Приехал мастер по настройке IPTV с набором буклетов МТС/МГТС. Канадские и швейцарские каналы в списках не значились, тарифы и другие условия мастер знал плохо. В то же время он терпеливо, как мог, отвечал на вопросы, ждал вместе с жильцами ответа колл-центра и в меру убедительно сокрушался, что подключение может сорваться. Колл-центр уточнил: канадских и щвейцарских каналов у МТС не было и нет, а France24 транслируется на английском. На французском — ура! — есть TV5 Monde, который Марина Иннокентьевна и так смотрит через OnLime.

Настройщик ТВ от МГТС (аутсорсер)

Телемастер уехал, оставив следующее: установщики из МГТС (разумеется, аутсорсинг) провели в квартиру GPON-волокно, и вкрутили в прихожей GPON-терминал рядом с роутером OnLime. В терминал воткнули кабель домашнего телефона. Для питания терминала отобрали розетку у роутера. Получается забавно: выключаешь терминал МГТС — телефон не работает. Включаешь терминал — пропадает Wi-Fi от OnLime (им пользуются новые арендаторы комнаты).

При активации терминала включили интернет-тариф МГТС для новых абонентов: 30Мбит/с за 30 рублей в месяц на 2 месяца. Поставить его «на паузу нельзя, предоставляется единожды. Поэтому роутер OnLime пришлось отключить, а Интернет на нем добровольно заблокировать. Но тут пропало IPTV OnLime, так как оно идет через роутер. Пришлось покупать тройник.

GPON-терминал МГТС (вверху) и роутер от OnLime: операторы куют железо, пока горячо

МГТС ставит GPON-терминалы Huawei EchoLife HG8245H, их частота 2,4ГГц. Сигнал в комнате арендаторов (2 метра по прямой коридора и 2 метра вправо под прямым углом) — плохой. Почему? Во-первых, это всеми замученная частота (в тот же вечер, по списку Wi-Fi сетей, было видно, сколько еще соседей клюнули на GPON). Во-вторых, чистота эксперимента: сразу мы могли потестить уровень сигнала только на смартфоне («МегаФон Login»); старый добрый Asus от OnLime ловился получше. Запаса GPON-кабеля (прячется в терминал), оставленного аутсорсерами МГТС, не хватает, чтобы переставить Huawei в центр квартиры для лучшего приема и получения свободной розетки. А ведь это не тот кабель, что может удлинить пенсионерка, даже с посторонней помощью!

Установщики МГТС называют сети по номеру квартиры и ставят пароль в виде номера домашнего телефона.
Знаешь телефон соседей — имеешь шанс подключиться бесплатно

Работу своего аутсорсинга компания МГТС контролирует, в том числе, через опрос в Личном кабинете, который всплывает после их визита (если абонент туда заходит) или по телефонной «Линии качества 4957007777. Но как могут предъявлять претензии абоненты, которым трудно выразить свои нужды?!

Почти год назад журналист Сергей Вильянов предупреждал об опасности подключения к вашему роутеру МГТС (тем, кому ставили вторую модель, ZTE) всех желающих http://vilianov.com/hardware/mgts-i-zte-predlagayut-besplatnyy-wifi-po-vsey-moskve-zte-zxa10-f660/ Судя по последним комментариям, проблема устранена.

Пока крупные операторы поедают базу друг друга, 2КОМ использует и такой маркетинг

интернет провайдеры москвы — отзывы и рейтинг

Для подключения не требуется специальный кабель. Доступ в Интернет Вы получаете через имеющуюся телефонную розетку на абонентской линии, а также на абонентской линии с установленной охранно-пожарной сигнализацией.

Преимущества

Оплата услуги «Интернет от МГТС осуществляется по единому счету. Это означает, что плата за доступ в интернет будет включена в счет за услуги телефоной связи, который вы оплачиваете привычным для себя способом.

Передача информации из сети в ваш компьютер осуществляется с использованием телефонного кабеля, который уже имеется в большинстве квартир. При использовании других технологий (домовая сеть, кабельное телевидение и пр.) обычно вводят в квартиру новый кабель. При забитом кабель-канале от лестничной площадки до квартиры потребуется сверлить стену, а это означает шум, пыль и испорченные стены в квартире.

Если вы являетесь пользователем телефонных тарифных планов «Повременный и «Комбинированный», то все звонки в справочную службу и службу технической поддержки МГТС будут для вас бесплатными.

МГТС предлагает своим абонентам следующие тарифы.

• Тарифный план «Экономный плюс»
  Для абонентов, изредка отправляющих почту и просматривающих новости
• Тариф «Стандартный плюс»
  Для пользователей, активно использующих Skype или загружающих музыку в формате MP3
• Тариф «Оптимальный плюс»
  Для просмотра популярных видеоклипов на сайте YouTube или для совершения видеовызовов
• Тариф «Комфортный плюс»
  Для подключения нескольких компьютеров в семье

Бесплатное подключение на дому

Для подключения услуги «Интернет от МГТС вам не потребуется выходить из дома. Вы оставляете заявку, позвонив по телефону Единого контактного центра: +7 495 636-0-636. Если на вашей абонентской линии имеется техническая возможность, наши специалисты проведут подготовительные работы. Затем вам перезвонит наш телефонный мастер, согласует время посещения, придет к вам произведет подключение, заключит договор и выдаст модем. Вы сразу же сможете начинать работу в интернете.

Примечание: бесплатное подключение включает в себя подключение сплитера, микрофильтра и кабеля, входящего в комплект модема.

Уважаемые посетители, нам очень интересны ваши отзывы о провайдере МГТС. Ниже вы можете добавить свое мнение.

Мобильный МГТС

Основные позитивные отзывы, направленные на ценовую политику компании по предоставлению комплексного подключения интернета к мобильному телефону, компьютеру и телевизору и при этом всего лишь через один сотовый телефон. Отзывы о мобильном операторе МГТС можно найти самые разные. Но в основном большинство абонентов оставляют положительные комментарии. Интеграция МТС в МГТС дала возможность абонентам получить новые и выгодные тарифы, которые считаются одними из ценных, в Московской области. Такое преобразование произошло очень быстро, поэтому в средствах массовой информации можно редко увидеть заголовки о реорганизации мобильных пакетов связи. Для того чтобы управлять своими тарифами, а также узнать подключенные услуги. Абонент может всегда зайти в личный кабинет, который можно найти на главной странице компании МГТС.

Заключение, переоформление договора МГТС

В случае выбытия абонента (смерти), договор переоформляется на любое лицо, зарегистрированное в установленном порядке по месту жительства абонента до его выбытия. Подать заявление на установку телефона, а также заключить договор об оказании услуг телефонной связи вы можете в любом Центре продаж и обслуживания МГТС.

• правоустанавливающие документы на занимаемую площадь, подтверждающие право собственности, либо паспорт с регистрацией;
• письменное согласие абонента заверенное в установленном порядке (нотариально или в паспортном столе) (согласно ст. 128 Правил оказания услуг местной, внутризоновой, мг/мн телефонной связи);
• заполнить заявление на бланке установленного образца.
• правоустанавливающие документы на занимаемую площадь, подтверждающие право собственности, либо паспорт с регистрацией;
• справку о проверке жилищных условий;
• согласие абонента, соседей (совершеннолетний представитель от каждой семьи) заверенное в установленном порядке (нотариально или в паспортном столе);
• заполнить заявление на бланке установленного образца.

Для вашего удобства на сайте размещена форма заявки, заполнив которую вы можете узнать о наличии технической возможности установки телефона.

ОАО МГТС — Незаконное подключение услуг Недействительная

Требую расторгнуть данный договор как собственник квартиры и вернуть мне мои денежные средства в размере 6020рубл заплаченные за абон. плату на год вперед 31.01.2017 года на целый год!Ваше обращение передано в ответственный отдел.
По итогам рассмотрения с Вами свяжемся по контактному номеру, либо по электронной почте. Добрый вечер!Получила письмо от сотрудника компании ОАО МГТС на эл. почту, что моя проблема решена. Проверила ЛК МГТС действительно доп. услуги отключены. Денежные средства на лицевом счете. Прошу впредь не подключать к моему лицевому счету №881295106 никаких дополнительных услуг,не заключать никаких договоров к моему стационарному телефону (495)335 5841 без моего личного присутствия и личной подписи (моей руки). Только пользование стационарного телефона (495)3355841 и абонентская плата в размере 499 рублей в месяц, как я заключала самолично договор. И разумеется без моего личного согласия по эл почте не подключать мне единый платеж к моему лицевому счету №881295106,если кто-то без моего согласия и без моего личного присутствия подключил дополнительные услуги к стационарному телефону. Как могут работники мгтс приходить в отсутствие владельца квартиры и дом, тел, и устанавливать свое оборудование в присутствии людей не зарегистрированных в кв. Как мне заблокировать в таком случае мой дом тел и вернуть не нужное мне оборудование. Как принимают заявку на ед платеж от чел который просто подписал договор на доп услуги, не являясь собственником квартиры!

Дополнительные услуги

На период работы автоинформатора телефонный номер, на который установлено информационное оборудование, должен быть зарегистрирован за Ваше имя. Эта услуга незаменима для тех, кому ежедневно приходится набирать один и тот же номер много раз. Она также востребована в тех случаях, когда в семье есть маленький ребенок, больной или пожилой человек с плохим зрением, которому необходимо связаться с нужным абонентом. Через секунд после поднятия трубки система начнет устанавливать соединение с заранее заданным вами номером. Для осуществления обычного звонка к набору номера следует приступать сразу же после поднятия трубки. Выберите номер телефона, который станет визитной карточкой вашей компании — его легко запомнят клиенты, коллеги и партнеры по бизнесу. В рамках услуги предполагается передача голосовой информации, факсимильных сообщений и данных между пользовательским (оконечным) оборудованием, подключенным к сети местной телефонной связи, и другим пользовательским (оконечным) оборудованием, подключенным к сети подвижной радиотелефонной связи. При этом необходимо, чтобы сеть радиосвязи была присоединена к сети фиксированной зоновой телефонной связи в пределах муниципального образования, где установлено пользовательское (оконечное) оборудование вызывающего абонента. Абоненту сети подвижной радиосвязи выделяется абонентский номер, входящий в ресурс географически не определяемой зоны нумерации, закрепленный за тем же субъектом РФ.

Как Взять Заказы на Подключение Абонентов от МГТС

Да, конечно! Вы можете пользоваться услугой «Интернет от МГТС и параллельно работать посредством каналов доступа другого оператора. Это никак не отразится на качестве получаемых услуг. Низкая стоимость услуги «Интернет от МГТС связана с высокой эффективностью работы нашей компании и стремлением сделать интернет-услуги доступными для максимально широкого круга клиентов. Также заявку на подключение услуги «Интернет от МГТС можно оформить в офисах продаж МГТС. Операторы примут вашу заявку и заключат договор. В течение 3–5 дней после оформления заявки вам позвонят наши операторы для согласования времени визита телефонного мастера. Для всех абонентов МГТС подключение осуществляется бесплатно. В согласованное с вами время телефонный мастер придет к вам домой, подключит и настроит услугу «Интернет от МГТС и оформит необходимые документы. Бесплатное подключение включает в себя настройкe Wi-Fi? подключение сплиттера, микрофильтра и кабеля, входящего в комплект модема. Более подробную информацию Вы можете посмотреть в разделе «Порядок подключения». В любой момент Вы можете позвонить в Единый контактный центр по номеру 8 495 636-0-636 и узнать более подробную информацию о бесплатном подключении. Примечание: Подключение услуги «Интернет от МГТС осуществляют также другие компании, действующие на основании договоров с МГТС. Такие компании предоставляют расширенный набор платных услуг по обслуживанию компьютерной техники, которые могут быть предложены вам от имени этих компаний. Оплата осуществляется наличными по квитанции, выдаваемой работниками этих компаний. Обращаем ваше внимание на то, что МГТС не несет ответственности за выполнение таких работ.