Как Отключить Подписку Литрес от Ростелеком • Дополнительные опции
Все рассмотренные подписки включают в себя 14-дневный промо-период для ознакомления с качеством и преимуществами сервиса. Предлагаем подробно разобрать совместное предложение этих компаний, их условия, тарифы, инструкцию по подключению и многое другое. Во втором случае вы не будете зависеть от доступа в интернет и сможете читать даже тогда, когда находитесь в зоне нестабильного покрытия сети.
Как отключить подписку на Литрес книги в Ростелеком
Если у вас подключен интернет РТК, то вы можете оформлять дополнительные услуги. Одной из них является подписка на электронные книги сервиса «Литрес». Доступ оформляется на любые издания, которые есть в каталоге. Их можно читать в онлайне, или загружать в приложение смартфона «Читай!».
Подписка предлагается по пробному промо-периоду. Так что если вы не планируете ей пользоваться далее, ее потребуется отключить. Иначе она перейдет на платные условия. Есть и другие важные нюансы, которые не все учитывают при ее оформлении:
Обратите внимание! При оформлении подписки Литрес в Ростелеком действует бесплатный промо-период, через 14 дней она переходит в платные опции.
ЛитРес открыл библиотеку для абонентов Ростелекома — Хайтек.
- Войдите в свой личный кабинет через софт, установленный на смартфоне.
- Откройте раздел«Мои услуги» и выберите «Домашний интернет».
- Нажмите на раздел «Подписки».
- В списке активных опций вы увидите «Ростелеком Книги», кликните на нее.
- Откроется экран, где будет отображена активированная опция, нажмите на нее.
- В нижней части имеется кнопка «Отключить», нажмите на нее.
- В новом окне нажмите на «Продолжить», чтобы была создана заявка на отключение.
Как через ЕЛК отключить подписку на Литрес от Ростелекома
Отказаться от услуги вы можете в личном кабинете РТК, используя для этого либо веб-ресурс компании, либо мобильное приложение. Если вы работаете через ПК, то используйте следующую инструкцию:
- Авторизуйтесь в ЕЛК, используя привычный вариант входа.
- В личном кабинете зайдите на вкладку услуги «Домашний интернет».
- Пролистните ее до конца, где находится раздел «Ростелеком Книги».
- Откройте эту карточку, где есть ваши подписки.
- Нажмите кнопку «Отключить».
- На экране появится уведомление о созданной заявке на отключение.
Когда обработка заявки завершится, то на этой же карточке вы сможете выполнить отключение аккаунта ЛитРес. Достаточно просто нажать на копку «Отключить» справа от него. Доступ к книгам будет закрыт, но если вы делали здесь покупки дополнительно, то эти издания останутся в личном кабинете РТК.
Обратите внимание! Если у вас оформлена подписка на срок 3, 6 или 12 месяцев, то такая опция будет не доступна для отключения.
Ну вот и все, теперь вы знаете как отключить услуги Ростелекома в любой ситуации. Надеемся, вы не попадете впросак и отказ от использования сервисов данного провайдера дастся вам легко и быстро. Читайте договора внимательно!
Если вам не удается отменить подписку, либо возникли проблемы с этим, вы всегда можете воспользоваться сервисом Google Play чтобы изменить вынужденные настройки. Однако если вы использовали платформу Винк несколько дней и хотите вернуть денежные средства за подписки, поскольку вы передумали ее использовать, то вам этого не удастся.
Ростелеком подключил платную подписку без вашего ведома: что делать
Жителям Петербурга стоит внимательнее следить за тем, что их сотовые операторы и интернет-провайдеры подключают без ведома абонентов. В противном случае придется столкнуться с длительной волокитой, результатом которого будут лишь подпорченные нервы. Особенность проблемы заключается еще и в том, что порой самостоятельно решить ее попросту не представляется возможным.
Что делать, если вам подключили платную услугу без вашего ведома:
- Попытаться отключить услугу в личном кабинете;
- Позвонить на «горячую линию» оператора;
- Описать ситуацию в соцсетях;
- Обратиться в Роскомнадзор.
Отметим, что если вы не подключали дополнительные услуги, не давали согласия на их активацию, но при этом обнаружили, что подключены к платному сервису, принимайте меры. Первый способ – обратиться к оператору с требованием отключить услугу и вернуть средства.
Если же это не помогло — необходимо написать в контролирующий операторов связи орган — территориальное управление Роскомнадзора по своему региону, с просьбой принять меры по отношению к нарушителю. Как правило, ведомство в кратчайшие сроки находит способы воздействия на оператора связи.
Связаться с представителем оператора
Петербуржец Андрей К. почти час пытался дозвониться до представителей российской телекоммуникационной компании Ростелеком, чтобы отключить автоматически подключенную оператором услугу. Об этом мужчина рассказал на своей странице в Facebook.
Попытаться решить проблему самостоятельно
По словам Андрея, Ростелеком без спроса подключил подписку, бесплатную в течение первого месяца использования. Петербуржец обратил внимание на новую услугу, появившуюся в личном кабинете без его ведома, и попытался отключить ее в личном кабинете, однако все оказалось не так просто.
«Эта услуга не может быть отключена отдельно, так как является зависимой. Зависимой от кого? И почему я должен за нее платить?»,
Для решения проблемы он решил обратиться на «горячую линию» Ростелекома, но и здесь все оказалось не так просто. Первый оператор ответил Андрею спустя 20 минут. Выслушав претензию, он перевел мужчину на специалиста. Ожидание затягивалось, следующий оператор начал разбираться с вопросом, после чего еще 10 минут «связывалась со знающим человеком».
«Сейчас клятвенно заверила, что соединит с человеком, который уж точно находится на месте и поможет мне. Идет тридцатая минута»,
Отмена подписки на сервис ЛитРес (Абонемент) | Жизнь одного тунеядца.
«Сейчас клятвенно заверила, что соединит с человеком, который уж точно находится на месте и поможет мне. Идет тридцатая минута»,
Ожидание затягивалось, следующий оператор начал разбираться с вопросом, после чего еще 10 минут связывалась со знающим человеком. Для этого мы составили для вас пошаговое руководство и ваш помощник по отмене подписки на IOS Интерфейс может отличаться, так как IOS часто обновляет свое программное обеспечение и приложения, однако функциональность остается и принцип работы такой же.
Аудиокниги
Каталог аудиокниг от «ЛитРес» появился также на платформе для детей Ростелекома. В нем представлено более 2 000 обучающих и развлекательных аудиокниг для детей и их родителей, включая классические произведения, фантастику, народные сказки и стихи.
Детская платформа Ростелекома формирует индивидуальную программу развития ребенка в соответствии с его возрастом и увлечениями. Она содержит большое количество полезного контента: обучающие курсы, персонажи в дополненной реальности, которые помогают в учебе, а также музыкальная развлекательная библиотека.
Узнать подробнее о сервисе, а также познакомиться с подписками и их условиями можно на сайте и по телефону 8 800 100 0 800.