Билайн Виртуальная Атс Личный Кабинет • Облачное атс отзывы

F1
Полезные ресурс для сисадмина и пользователя : 💫 💫 💫 💫 💫 читайте на сайте

Чтобы подключить себе эту услугу, достаточно перейти по ссылке: https://ats1.beeline.ru/ и заполнить форму заявки, либо обратиться по единому корпоративном номеру Билайн 8-800-700-1234. Информативное отражение идет в форме табличных данных, где можно наблюдать наименование сделки, инициалы сотрудника, отвечающего за ее ведение, время и дата последних операций, цена. Но для корректной записи и отражения звонков, рекомендуем прописать в настройках интеграции на стороне CRM все короткие номера, которые есть в личном кабинете телефонии.

Услуга «Облачная АТС» от Билайн — как подключить виртуальный номер для юридических лиц?

Самым первым преимуществом по отношению к обычной стационарной телефонии будет отвязка от конкретного места. Если обычно телефон по кабелю возможно подключить только в одном здании, а в другом просто нет технической возможности, то вы автоматически лишаетесь своего номера. Здесь такой зависимости нет. Номера мобильные и от переезда совершенно не зависят.

Многоканальность самой услуги как определение. То есть ни один входящий вызов не теряется и автоматически переадресовывается на конечного оператора. Принцип работы всех колл-центров.

Вы можете записывать разговоры, как входящие, так и исходящие. Это повышает эффективность работы ваших сотрудников, а также поможет в случае какого-либо конфликта с вашим клиентом. Разговорам можно вести статистику, учитываются все данные, кто сколько куда позвонил и проговорил, в какое время совершались вызовы, был ли срыв звонка и в принципе дозвон.

При дозвоне возможно добавить голосовое приветствие и меню. Последнее еще называется IVR и позволяет клиенту, выбирая нужный пункт, соединиться с требуемым специалистом.

АТС «приземляется» на обычные мобильные номера, вызов с которых возможно переводить между собой, используя короткие команды. Каждому конечному номеру присваивается комбинация из трех-четырех символов, которые являются идентификатором при переадресации.

Также облачная АТС отлично интегрируется с SIP-телефонией, а это значит неограниченное количество телефонных линий и звонков через всемирную сеть. СИП-технология физически отличается от обычного медного провода тем, что подключение происходит через обычную витую пару и она возможна на основе вашего уже подключенного интернета, нужен лишь свич или роутер.

В Облачной АТС от Билайн вам будет предоставлен веб-кабинет для управления услугой. Подробное описание самой опции и инструкция по пользованию есть в видео-ролике.

Архитектура дозвона

Минимальный 450 руб./мес. Базовый 850 руб./мес. Стандартный 1250 руб./мес. Профессиональный 2250 руб./мес.
Многоканальные номера 3 3 4 5
Номера для сотрудников 3 7 15 30
Бесплатные звонки внутри компании и переадресация + + + +
Голосовое приветствие и меню + + + +
Группы обзвона +
Колл-центр + + + +
Запись разговоров 1500р. 1750р. 3000р. 4500р.
Облачное хранилище 500Гб 500Гб 500Гб 500Гб
Статистика звонков + + + +
Аудиоконференция 3 человека 7 человек 15 человек 30 человек
Звонок с сайта 500р. 500р. 500р. 500р.
Как настроить интеграцию с Beeline | Предложение по автоматическому созданию заявки при новом входящем номере – Справочный центр S2
Предоставляемые номера являются многоканальными. Если клиент совершает звонок в фирму, он будет сразу же перенаправлен виртуальной АТС в нужный отдел. Причем не важно, где находится сотрудник. Он может отдыхать дома, но при необходимости звонок перенаправится на него.
Коротченков Дмитрий Николаевич, специалист по вопросам мобильной связи и интернета
Мнение эксперта
Коротченков Дмитрий Николаевич, специалист по вопросам мобильной связи и интернета
Со всеми вопросами смело обращайтесь ко мне, я помогу.
Задать вопрос эксперту
IVR-меню это система, которая при нажатии клиента на кнопку проигрывает ему заранее записанную информацию или перенаправляет его на на сотрудника. Если возникли проблемы, смело обращайтесь ко мне!

Услуга облачная АТС Билайн: настройка, личный кабинет, отзывы. Виртуальная АТС Билайн – Облачная АТС: вход в личный кабинет. Статья описывает услугу Облачная АТС от Билайна.

  1. Секретаря
    , если в голосовом меню звонящий не стал набирать внутренний номер или набрал внутренний номер секретаря
  2. Входящий звонок переводится на Секретаря
    , только если в голосовом меню звонящий набрал внутренний номер секретаря
  3. Все входящие звонки сразу попадают на Секретаря
    .

Настройка облачной АТС Билайн

  1. После того, как менеджер сообщит ваши логин и пароль от веб-кабинета, войдите в него по ссылке: https://cloudpbx.beeline.ru. Там вы обнаружите много разделов. Структура состоит из «Профиль АТС», «Номера», «Облачное хранилище», «Статистика», «Настройки». Для начала нужны номера сотрудников, которые будут звонить и принимать звонки. Для этого заходим в меню «Номера» и кликаем «Добавить сотрудников», либо ищем страницу «Профиль АТС» и «Подключить номера к АТС». Там выбираем номера абонентов.
  2. В диалоговом окне загружаем список номеров, либо из файла, либо выбираем из договора. Система подгрузит все номера с вашего корпоративного договора сама. Из появившегося списка выбираете нужных и нажимаете «Подключить абонентов».
  3. На этой же странице «Номера» возможно настроить профиль по каждому сотрудника, внести дополнительные данные и даже загрузить фото. Но с этим вы разберетесь и без инструкции. Единственно важная вещь здесь это короткий номер, который присваивается каждому сотруднику в системе АТС для удобства и составления приоритетности вызовов.
  4. На странице «Профиль АТС» перейдите в раздел «Голосовое меню». Здесь можно либо загрузить свое приветствие, либо прослушать стандартное существующее и отредактировать его. Этот аудио-файл будут слушать ваши клиенты, когда дозвонятся на ваш номер.

Если вы загружаете свой файл, то обратите внимание на требования к нему:

  • Формат файла — WAV;
  • Формат аудио – PCM G.711 A-law;
  • Частота дискретизации – 16 кГц;
  • Разрядность — 16 бит моно;
  • Длительность – до 2 мин.
  1. После того, как у вас появилось голосовое меню, необходимо понять архитектуру дозвона. Как вы хотите, чтобы клиенты дозванивались до вас, прослушав все меню, либо прослушав только приветствие, либо минуя все, набрав короткий номер сотрудника, напрямую. Все эти условия выставляются в разделе «Профиль АТС», далее «Настроить маршрутизацию».

Архитектура дозвона

  1. Сделайте пробный звонок, после того, как приземлили номер на голосовое меню и прописали путь. Если все верно, то сохранитесь. По этой схеме в дальнейшем будут приходить входящие вызовы. Более подробные способы «приземлений» и условий можно найти в инструкции по ссылке выше.

Мы рекомендуем использовать первый способ подключения линии Секретарь
. В инструкции ниже описан именно он. Но по аналогии с описанным способом несложно настроить и другие варианты подключения. Многоканальные номера 3 3 4 5 Номера для сотрудников 3 7 15 30 Бесплатные звонки внутри компании и переадресация Голосовое приветствие и меню Группы обзвона Колл-центр Запись разговоров 1500р. Если вы хотите подключить Многоканальные номера , то для их корректного отображения в CRM и возможности прослушивания звонков потребуется прописать такой номер на одного из сотрудников.

Билайн Виртуальная Атс Личный Кабинет • Облачное атс отзывыСредний рейтинг 1.4/5

Стартовая цена:

Платформы:

Обучение:

Службa поддержки:

Категории, в которых применяется

Нужны ли стартапам CRM и телефония

Интеграция IP-телефонии с CRM

Преимущества внедрения виртуальной АТС

Услуга Билайн «Облачная АТС» — виртуальная сеть номеров для бизнеса
А вписать его нужно в настройках телефонии «Билайн». Учтите, что многоканальный номер нужно записать как короткий, то есть в нем не должно быть пробелов, черточек и других символов.
Коротченков Дмитрий Николаевич, специалист по вопросам мобильной связи и интернета
Мнение эксперта
Коротченков Дмитрий Николаевич, специалист по вопросам мобильной связи и интернета
Со всеми вопросами смело обращайтесь ко мне, я помогу.
Задать вопрос эксперту
Даже сейчас, когда все услуги дублируют друг друга у всех провайдеров, отличаясь только в цене, Билайн занимает лидирующие позиции в этой сфере. Если возникли проблемы, смело обращайтесь ко мне!

Облачная АТС Билайн: Цены, Отзывы, Функции, Обзор, Сравнения Демо-доступ

Аналоги Облачная АТС Билайн

Телфин Телефония

Билайн Виртуальная Атс Личный Кабинет • Облачное атс отзывы

Виртуальная АТС и IP телефония для контроля и улучшения показателей бизнеса

UIS — стабильная платформа облачных коммуникаций для бизнеса. Она полезна любому направлению бизнеса, где важны качественная связь и правильная обр. читать далее

UIS — стабильная платформа облачных коммуникаций для бизнеса. Она полезна любому направлению бизнеса, где важны качественная связь и правильная обработка коммуникаций.

Mango-Office

Оки-Токи

Профессиональный облачный инструмент для организации работы контакт-центра.

Билайн бизнес

Управляйте продажами с помощью бесплатной CRM систем «Билайн Бизнес».

Добавить комментарий